Bestelinfo

Bestelling: Een bestelling geschiedt via de webwinkel.

Orderbevestiging:U ontvangt een bevestigingsmail binnen twee werkdagen met hierin de vermelding van de bestelling, het unieke ordernummer, het factuurbedrag,  de juiste verzendkosten en het totaalbedrag dat dient te worden overgemaakt.

Betaling: Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag onder vermelding van het unieke ordernummer binnen 8 dagen te voldoen. U kunt het totaalbedrag overmaken op Girorekeningnummer 8980599 t.n.v. Yvonne Klozing te Capelle aan den IJssel. Vergeet niet bij de betaling het unieke ordernummer te vermelden. Het niet vermelden van het ordernummer kan vertraging opleveren.

Verzending: Zodra je betaling bij ons binnen is sturen wij je binnen 4 werkdagen het product in een leuke verpakking toe op de door jou gewenst verzendwijze. Zodra het pakketje is verzonden ontvang je een e-mail dat de bestelling is verzonden. Bij een bestelling boven de EUR 35,00 zijn de verzendkosten gratis. De kosten voor rembours zijn vanaf EUR 12,95 en aangetekend kost vanaf EUR 6,75.

Ruilen en retourneren: U heeft vijf dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen of retourneren van uw bestelling. Vooraf dient u ons van de retourzending op de hoogte te brengen via e-mail. Nadat wij akkoord zijn gegaan met de terugzending dient u het product aan ons retour te zenden en bij voorkeur in de originele verpakking. Wij geven geen geld terug, u kunt kiezen voor een ander product uit onze collectie of u ontvangt van ons een tegoedbon. Een tegoedbon is geldig gedurende één jaar na de, op de tegoedbon, vermelde datum.

Klachten: Heeft uj klachten met betrekking tot geleverde goederen of andere zaken? Neem dan alstublieft contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Model- prijs- en kleurafwijkingen: Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen en kleine model- en kleurafwijkingen. Deze afwijkingen zijn inherent aan onze werkwijze en kunnen niet te allen tijde voorkomen worden. Bij grote afwijkingen in model, kleur en prijs zullen wij jou vooraf inlichten. Jij hebt dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.

Leveringsvoorwaarden: Heeft u een product naar keuze gevonden? Onderneem dan onderstaande stappen, te weten: Indien u een bestelling plaatst bij Atelier 100% CREA verklaart u zich akkoord met deze leveringsvoorwaarden.

Atelier 100% CREA behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

Atelier 100% CREA is gevestigd in Capelle aan den IJssel. Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam is 24369516.